Retour et remplacement

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un produit, vous pouvez le retourner pour obtenir un remboursement égal au prix d'achat (à l'exclusion du montant des frais de livraison (le cas échéant) pour ce produit), sous réserve des conditions suivantes : (i) le produit doit être en état de vente, (ii) le produit doit être retourné dans les trente (30) jours suivant la livraison, et (iii) le produit doit être accompagné du reçu d'origine. Les retours ne seront pas acceptés sans le reçu comme preuve d'achat.

Si des défauts ou des dommages sont constatés après réception des marchandises, vous devez demander un remplacement. Veuillez prendre une photo de l'article que vous souhaitez remplacer et envoyer un courriel à northamerica@ninjiom.com dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise, nous vous contacterons dès que possible.