Retour et Remplacement

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un produit, vous pouvez le retourner pour un remboursement égal au prix d'achat (à l'exclusion du montant des frais de livraison (le cas échéant) pour ce produit), sous réserve des conditions suivantes : (i) le produit doit être dans un état vendable, (ii) le produit doit être retourné dans les trente (30) jours suivant la livraison, et (iii) le produit doit être accompagné du reçu original. Les retours ne seront pas acceptés sans votre reçu comme preuve d'achat.

S'il y a un constat de produits défectueux ou endommagés après la réception des marchandises, vous devez demander un remplacement. Veuillez prendre une photo de l'article que vous souhaitez remplacer et envoyer un courriel à northamerica@ninjiom.com. Dans les 3 jours suivant la réception des marchandises, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.